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Preguntas frecuentes
Si tienes preguntas acerca de nuestros productos, puedes escribirnos por email a admin@notionologia.com o contactarnos a través del formulario que encontrarás en la web. Debido a la alta cantidad de preguntas que recibimos, priorizamos las demandas de soporte respecto a los productos que son de pago. Aún así, si tenemos tiempo, también contestamos todas las dudas que podemos.
Si crees que necesitas algo más personalizado para tus necesidades, podemos ayudarte. Consulta nuestra sección de servicios para más información al respecto de todos los servicios que ofrecemos.
Por la propia naturaleza de los productos digitales, nosotros no podemos asegurarnos que elimines la plantilla una vez la hayas duplicado. Por ende, de manera general, no ofrecemos reembolsos para nuestros productos. Sin embargo, si no te ha gustado la plantilla o ha habido un error en la compra, escríbenos y trataremos el caso con el mayor cariño posible.
De manera general, no ofrecemos descuentos por ninguno de nuestros productos. De manera excepcional, podemos ofrecer algún tipo de descuento para los suscriptores de la newsletter. Asimismo, si eres estudiante, jubilado o estás en un tipo de situación en la que necesites un descuento, escríbenos y veremos lo que podemos hacer por ti.
No. Cuando adquieres una de nuestras plantillas, estás adquiriendo una licencia para uso personal y/o profesional. Lo que quiere decir es que la puedes compartir con tu equipo si estáis en el mismo espacio de trabajo pero no la puedes compartir con terceros.